''Kalite asla tesadüf değil, akıllı bir gayretin sonucudur''
John Ruskin
.png/:/cr=t:0%25,l:0%25,w:100%25,h:100%25)
HER YÖNÜYLE QDMS
1/3
QDMS MODÜLLERİ İLE İLGİLİ SIK SORULAN SORULAR... kalite yönetim sistemi iso
Sorunuzun yanıtını bulamadıysanız lütfen erdem@cozumser.com adresine yazarak bize ulaşın.
- 🚀 Hızlı dijitalleşme: Kâğıtsız süreçler.
- 🛡️ Standartlara tam uyum: ISO 9001, ISO 14001, 45001, SKS,JCI,17025,16949 vb.
- 🧠 Kurumsal hafıza: Bilgi kaybının önüne geçin.
- 🔄 Entegre yapı: ERP / MES / CRM ile entegrasyon.
- 📱 Mobil uyumlu: Her yerden erişim.
- 🏆 Gelişmiş raporlama: Karar destek araçları.
- 🤝 Takım koordinasyonu: Yetki bazlı görev atamaları.
- ✅ Kalite güvencesi
- 📋 Standartlar & prosedürler
- 📊 Performans ölçümü
- 📈 Süreç iyileştirme
- 🔍 Denetim ve izleme
- 🧾 Belgelendirme
- 📜 ISO sertifikaları
- 🔄 Sürekli gelişim
- 🎯 Hedeflerle yönetim
- 🧯 Acil durum hazırlığı
- 🔧 Bakım ve kontrol
- 🚨 Uyarı sistemleri
- 🧬 İzlenebilirlik
- 🪪 Kimlik doğrulama / izleme
- 👥 Katılım & ekip çalışması
- 🧑🏫 İç eğitim
- 👨💼 Sorumluluk dağılımı
- 🎓 Sertifikalı personel
- 🤝 İş birliği kültürü
- 🧩 Süreç yönetimi
- 🧠 Yenilikçi düşünce
- 💡 İyileştirme fikirleri
- 🧰 Araç ve metodolojiler
- 🧬 Veriye dayalı kararlar
- 🎧 Kullanıcı deneyimi
- 📞 Hizmet memnuniyeti
- 📚 Kullanım kılavuzları
- 🧯 Güvenli kullanım
- 🏅 İç denetim başarısı
- 📈 Gelişim metrikleri
- 🧾 İzleme raporları
- 🎯 Hedef gerçekleşme oranı
- 🥇 Sektör liderliği
- 📁 Tüm kontrollü dokümanlarınızı klasör ağaç yapınıza uygun bir şekilde QDMS içerisinde yönetebilirsiniz. Her türlü dosya formatı ile uyumludur. (Word, Excel, Powerpoint, PDF …)
- 📁 Toplu aktarım özelliği sayesinde tüm dokümanlarınız hızlı ve kolay bir şekilde tüm bilgileri ile birlikte içeriye aktarılabilmektedir.
- 📁 Klasör bazında veya doküman bazında yetkilendirmeler yapabilirsiniz. Her kullanıcı yetkili olduğu klasörler veya dokümanlar üzerinde işlem yapabilir.
- 📁 Birbirinden ayrılmış Okuma, Yazdırma, Hazırlama/Revizyon Yapma, Eski Revizyonları Görüntüleme, İptal Etme, Klasör Tanımlama yetkileri ile ihtiyacınız olan Pozisyon veya Kullanıcı Gruplarına gerekli yetkiler dağıtılabilir.
- 📁 Dokümanlarınız yayınlanmadan önce, belirlediğiniz Kontrol, Onay ve Görüş aşamalarından geçirilebilir.
- 📁 Tüm akışı tamamlayan dokümanlarınız ilgili kullanıcı gruplarına “Okunması Gereken Dokümanlar” olarak iletilir.
- 📁QDMS üzerinden bekleyen işlerinizi görüntüleyebileceğiniz gibi eş zamanlı olarak mail entegrasyonu ile de sorumluluğunuzdaki işlerden haberdar olabilirsiniz
- 📁 Doküman sonu Anket özelliği ile dilediğiniz dokümanınızın sonuna yerleştireceğiniz Anket sayesinde Dokümanınızın efektif bir şekilde okunup okunmadığını test edebilirsiniz.
- 📁Gelişmiş raporlar aracılığıyla, kim hangi dokümanı ne zaman okumuş, kim dokümanları kaç gündür okumuyor gibi soruların cevaplarını alabilirsiniz.
- 📁 Denetimlerde önemli bir adım olan Doküman Master Listenizi sistemden tek bir menü aracılığıyla otomatik bir şekilde oluşturabilirsiniz.
- 📁 Gelişmiş arama özelliği sayesinde Dokümanlarınızın adına göre veya içeriğine göre arama yapabilirsiniz.
- 📁 Klasörlerinize yerleştireceğiniz doküman şablonları ile güncel revizyonlarını, tarihlerini, dokümanlarınızın onaycılarını, logolarını otomatik bir şekilde dokümanlarınıza bastırabilirsiniz.
- 📁 Revizyon işlemleri için her dokümanınıza veya klasörünüze özel gözden geçirme periyotları tanımlayarak, periyodu gelmiş dokümanlarınızın gözden geçirilmesi için ilgili doküman sahibine görev düşürülmesini sağlayabilirsiniz.
- 📁Dokümanlarınızı birbiri ile referans doküman olarak tanımlamanız durumunda, herhangi bir doküman revize olduğunda referans dokümanlarının sahiplerine de sistem üzerinden bildirim gönderilmektedir.
- 📁 Dokümanlarınıza ek olarak formlarınızı ve formlarınızın revizyonlarını da sistemde yönetebileceğiniz gibi formlarınızın dolu halleri olan kalite kayıtlarını da yine QDMS’te saklayabilirsiniz.
- 👥 Müşteri şikayetinden sisteme girilmesinden, kök neden analizi yapılmasına, aksiyon planlanmasına ve gerçekleştirilmesine, şikayet değerlendirmesine kadar olan süreci yönetebilirsiniz.
- 👥 Müşteri şikayetinin açılması ve kapatılması esnasında onay akışları kurgulayabilirsiniz. Birden fazla lokasyonda çalışıyorsanız, iş yeri bazında onay akışlarını çeşitlendirebilirsiniz.
- 👥 Şikayeti çözmek için çözüm ekibinizi belirleyerek sorunu iletebilirsiniz, ek dosya ekleyerek şikayeti detaylandırabilirsiniz.
- 👥 İhtiyaç duyduğunuz ekstra bilgiler olması durumunda QDMS üzerinde oluşturacağınız parametrik alanları kullanabilirsiniz. Bu sayede modül size özelleştirilmiş olacaktır.
👥 Şikayetin incelenmesi esnasında istediğiniz bir kök neden analiz şablonunu kullanabilirsiniz. - 👥 İhtiyaç duyduğunuzda Müşteri Şikayetinizin DÖF’e döndürülmesini ve sürecin bir DÖF kaydı üzerinden devam etmesini sağlayabilirsiniz.
- 👥 Hata türleri ve uygunsuzluk kategorileri ile hangi kategoriye bağlı olan Şikayetlerinizin dağılımını raporlar ve grafikler aracılığıyla görüntüleyebilirsiniz.
- 👥 Müşteri bazında rapor şablonları sayesinde şikayet sonucunda o müşteri özelinde bir rapor sistem tarafından sunulur.
- 👥Web service desteği ile şikayet sonucu müşterilere mail ve sms ile bildirilebilir.
- 👥 Raporlar aracılığıyla şikayetlere bağlı hangi aksiyonların alındığını bu aksiyonların anlık durumlarını görüntüleyebilirsiniz.
- 👥 Hangi kategoriye, hangi departmana, hangi ürüne olan şikayetlerin dağılımını görmek için En Çoklar Analizi grafiğini kullanabilirsiniz. Grafikte görmek istediğiniz verileri seçerek grafiği çeşitlendirebilirsiniz.
- 🛠️ Uygunsuzlukların uçtan uca dijital ortamda yönetimini sağlayabilirsiniz.
ğeye bir yanıt ekleyin. - 🛠️ Düzeltici İyileştirici Faaliyet prosedürüne uygun açma ve kapatma onay akışları tanımlayabilirsiniz.
- 🛠️ 8D’nin tüm adımlarını kapsayan nitelikte 8D yönetimi yapılabilirsiniz. Müşteri ve tedarikçiler bazında ayrı ayrı 8D rapor formatları tanımlayabilirsiniz.
- 🛠️ Farklı kök neden analizi yöntemleri kurgulayabilir, kök nedenlere bağlı aksiyon atayabilirsiniz.
- 🛠️ Kurumunuza özgü uygunsuzluk kategorileri tanımlayabilir, uygunsuzlukları kategori bazında analiz edebilirsiniz.
- 🛠️ Uygunsuzluk bazında hata türleri ve etkileri analizi, kalite maliyeti analizi yapılabilirsiniz.
- 🛠️ Düzeltici İyileştirici Faaliyet kaynakları tanımlayabilir, kaynak bazında rapor ve grafiklere ulaşabilir, analiz gerçekleştirebilirsiniz.
- 🛠️ Müşteri, tedarikçi ve şirket içi olarak farklı rapor formatları tanımlayabilir, sistem tarafından otomatik oluşturulmuş rapor alabilirsiniz.
- 🛠️ İç Müşteri Şikayeti, Dış Müşteri Şikayeti, Denetim Yönetimi ve Risk Yönetimi modüllerinden Düzeltici İyileştirici faaliyet başlatabilirsiniz.
- 🛠️ İyileştirmeye açık alanları analiz edebilmek için farklı fonksiyonlarda grafik ve raporlar oluşturulabilmektedir.
- 🛠️ İhtiyaca yönelik faklı akışlar tasarlayabilir ve farklı alanlar tanımlayabilirsiniz.
- 🔍 Bu öğeye bir yanıt ekleyin.
- 🔍 İç tetkik, dış tetkik gibi her türlü planlı ve plansız denetimlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
- 🔍Soru tanımlamalarını gerçekleştirip, farklı denetimler için farklı soru listeleri oluşturabilirsiniz.
- 🔍 Periyodik denetim periyodu oluşturabilmekte ve zamanı gelen denetimler için sistem otomatik bilgilendirmeler yapmaktadır.
- 🔍 Puanlı, puansız ve check liste şeklinde denetim sorularınızı oluşturabilirsiniz.
- 🔍Yönetim Sistemleri bazında denetçiler tanımlayabilir, denetçilere otomatik iş emirleri açabilirsiniz.
- 🔍Denetlenen birim sorumluları ve denetçilere sistem tarafından otomatik hatırlatmalar yapılabilmektedir.
- 🔍 Sorulara ağırlık verilebilmekte ve soru ağırlıklarına göre denetim puanı, denetim sonunda otomatik hesaplanmaktadır.
- 🔍 Denetimlerde tespit edilen bulguların takibini yapılabilir, uygunsuzluklara bağlı aksiyon ve düzeltici önleyici faaliyet başlatabilirsiniz
- 🔍 Her denetime özel denetim raporu tanımlanabilmekte ve rapor denetim sonunda sistem tarafından otomatik oluşturulmaktadır.
- 🔍 Zaman çizelgesi raporu ile denetçilerin takvimini Gantt Chart formatında görüntüleyebilirsiniz.
- 🔍 “Denetçi Performans Raporu”, “Denetim Puan Raporu” ve “Denetim Bulgu Raporu” gibi farklı fonksiyonlardaki daha birçok rapor, sistem tarafından otomatik oluşturulmaktadır.
- 🔍 İhtiyaca yönelik faklı akışlar tasarlayabilir ve farklı alanlar tanımlayabilirsiniz.
- 📌 Toplantı kararları, proje yönetimi görevleri ve periyodik görevleri yönetilebilirsiniz.
- 📌 Görevlere termin süreleri verebilir, maliyet ve kazanç takibi yapabilirsiniz.
- 📌 İlişkili aksiyon, alt aksiyon ve gizli aksiyon atayabilirsiniz.
- 📌 Belirli periyotlarda tekrar etmesi istenen görevler ile ilgili periyodik aksiyonlar tanımlayabilir, süresi gelen aksiyonların ilgili kişilere otomatik atanmasını ve bildirilmesini sağlayabilirsiniz.
- 📌 Termin sürelerini aşan görevlerde, görevi yapacak kişiye ve bağlı olduğu kullanıcıya belirtilen süreler içerisinde uyarı mailleri gönderebilirsiniz.
- 📌 Yüzdelik bazda tamamlanma oranları tanımlayabilir, aksiyon kalemi bazında takip sağlayabilirsiniz.
- 📌 İç Müşteri Şikayeti, Dış Müşteri Şikayeti, Düzeltici İyileştirici Faaliyetler ve Risk modülleri ile entegre çalışmakta, ilgili modüller içerisinden aksiyon atanabilmektedir.
- 📌 Aksiyon görevi açma ve kapatma onayları tanımlanabilmekte, böylece görevin etkin olarak tamamlanıp tamamlanmadığı izlenebilmektedir.
- 📌 Departmanlar ve personeller bazında iş yüklerini analiz edebilmek adına farklı rapor ve dağılım grafikleri alınabilmektedir.
- 📌 Planlanmış ve geciken işlerin takibi için raporlar alınabilmektedir.
- 📌 İhtiyaca yönelik faklı akışlar tasarlayabilir ve farklı alanlar tanımlayabilirsiniz.Anket YönetimiEğitim PlanlamaÖneri YönetimiİSG (İş Sağlığı ve Güvenliği) Risk Yönetimi
QDMS
QDMS I ENTEGRE YÖNETİM SİSTEMİ qdms kalite yönetim sistemi
Çözümser Teknoloji Yazılım
Telif Hakkı © 2025 Çözümser Teknoloji Yazılım - Tüm Hakları Saklıdır.
Bu web sitesinde çerez kullanılır.
Web sitesi trafiğini analiz etmek ve web sitesi deneyiminizi optimize etmek amacıyla çerezler kullanıyoruz. Çerez kullanımımızı kabul ettiğinizde, verileriniz tüm diğer kullanıcı verileriyle birlikte derlenir.